Ngành giao thông TP.HCM đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực đổi GPLX

Theo đó, Sở GTVT TP.HCM hướng dẫn người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe (GPLX) cần chuẩn bị các thủ tục sau: Tài khoản trên trang Dịch vụ công quốc gia hoặc tài khoản VNeID cấp độ 2; Bản Scan 2 mặt GPLX đang sử dụng hoặc CCCD; Giấy khám sức khỏe điện tử hoặc giấy chứng thực khám sức khỏe điện tử (file PDF); File ảnh chụp chân dung xanh cỡ 3x4.

Nếu công dân khám sức khỏe tại các cơ sở khám chữa bệnh chưa liên thông dữ liệu khám sức khỏe, mang giấy khám sức khỏe ra UBND phường, xã để được chứng thực điện tử.

Sau khi đã chuẩn bị xong các thủ tục giấy tờ như quy định, người đổi GPLX truy cập vào trang web dịch vụ công quốc gia hoặc web dịch vụ công của Cục Đường bộ Việt Nam (Bộ GTVT) để thao tác, thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến.

Trang web dịch vụ công của Cục Đường bộ Việt Nam (Bộ GTVT) về đổi GPLX trực tuyến.

Theo đó, dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành GTVT cấp là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu được quy định tại Quyết định số 06/2022/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Theo Sở GTVT TP.HCM, để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành GTVT cấp, Sở này bắt đầu áp dụng quy trình cấp đổi GPLX trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân.

Giải pháp này góp phần từng bước làm thay đổi phương pháp thực hiện giải quyết thủ tục hành chính, giảm bớt phiền hà, nhũng nhiễu, tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Việc chuyển đổi qua hình thức trực tuyến giúp người dân tiếp cận nhanh chóng dịch vụ công và hưởng lợi từ những tiện ích mà dịch vụ công trực tuyến mang lại, góp phần đẩy nhanh quá trình triển khai thực hiện “Đề án 06” của Chính phủ.

Đặc biệt, việc triển khai các mô hình hướng dẫn, hỗ trợ người dân đổi GPLX trực tuyến tại các điểm bưu cục cửa bưu điện để nhân rộng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công nhân trong việc tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX mà không phải đến Sở GTVT nộp hồ sơ trực tiếp, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực đổi GPLX.

Sở GTVT TP.HCM đưa ra kế hoạch phấn đấu tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc Gia đạt tối thiểu 10% trên tổng số đổi GPLX trong năm 2023 và tăng dần trong những năm tiếp theo.

Theo Phòng Quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe thuộc Sở GTVT TP.HCM, hiện nay đơn vị đã tăng cường bố trí nhân sự tại các điểm đổi GPLX trực tiếp để hỗ trợ hướng dẫn người dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình; bố trí nhân sự theo dõi, trả lời hướng dẫn người dân tham gia nhóm zalo hỗ trợ đổi GPLX trực tuyến.

Sở GTVT TP.HCM lưu ý, công dân vẫn đến nộp hồ sơ và chụp ảnh trực tiếp tại các Điểm tiếp nhận hồ sở đổi GPLX trực tiếp của Sở GTVT (Phòng Quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe) gồm các trường hợp như sau: GPLX ôtô vật liệu giấy bìa, GPLX ôtô bị mất, GPLX ôtô quá hạn sử dụng; GPLX mô tô, GPLX do ngành Công an cấp,...